Haben Sie Probleme?
Der Terminkoordinator ist vielfach durchgetestet und erprobt. Er funktioniert. Dennoch können wir beobachten, dass manche Probleme von Zeit zu Zeit erneut auftreten. Wir führen diese hier auf und erklären Ihnen, warum das so ist und wie Sie Abhilfe schaffen.
Manche dieser Probleme sind "userbedingt", manche sind "designbedingt", also von uns absichtlich so gemacht, manche sind "noch nicht verbessert", d.h. stehen auf unserer ToDo-Liste.
Für eine generelle Anleitung navigieren Sie bitte links zur Hilfe.
"Der Link tut nicht"
Bei manchen Mailprogrammen wird ein automatischer Zeilenumbruch eingefügt. Dadurch ist der Link unvollständig.
Abhilfe: Kopieren Sie den vollständigen Link ohne Leerfeld in Ihr Browserfenster
Mittelfristig: Auf unsere ToDo-Liste steht, kurze "pretty links" zu versenden.
"Mein Termin wird nicht festgelegt"
Ein Teilnehmer hat noch keine Antwort gegeben
Abhilfe: Der Initiator des Termins kann sich in den Verwaltungsbereich einloggen und hat dort die Übersicht, wer sich bereits zurückgemeldet hat. Er kann dort durch Klicken auf das Briefsymbol auch eine Erinnerungsmail auslösen oder einen Termin auf Basis der bisher gemachten Rückmeldungen erzwingen.
Hinweis: Achten Sie darauf, dass auch der Initiator selbst auf die Terminanfrage reagieren muß. Auf diese Weise kann er auch Termine vorschlagen, bei denen er selbst nicht teilnehmen könnte. Es tritt immer gelegentlich auf, dass nur der Initiator selbst keine Rückmeldung gibt.
"Der Terminkoordinator findet überhaupt keinen Termin"
Das kann ausschließlich nur dann passieren, wenn zu viele Teilnehmer mit der "VIP-Funktion" markiert worden sind. Termine, bei denen diese Personen nicht können, werden von der Terminfindung ausgeschlossen.
Abhilfe: Vergewissern Sie sich, ob Sie wirklich alle Personen als "unverzichtbar" markieren wollen. Natürlich ist jede Person für ein wichtiges Treffen unverzichtbar, doch in der Praxis werden Sie sich dann nie treffen. Die VIP-Funktion ist z.B. dafür gedacht, den Vortragenden bei einem Vortrag zu markieren. Vertrauen Sie dem Terminkoordinator: Für eine Vorstandssitzung oder ein Kollegentreffen finden Sie den optimalen Termin, wenn Sie niemanden mit der VIP-Funktion markieren.